compras desde el exterior

COMPRAS DESDE CHILE:

Podes comprar tus productos lado b en nuestra web de manera fácil y segura. Los valores de los productos para Chile los verás reflejados en USD (Dólares americanos). Selecciona lo que más te guste, agrégalo a tu carrito y comenza con el proceso de compra.

El método de pago habilitado para compras desde Chile es PAYPAL (si no tenes Paypal, podes abrirte una cuenta.. es super sencillo, seguro y gratis).
Enviamos via Fedex/ DHL al domicilio del cliente

informacion súper importante para vos:

Los envíos se realizan desde Argentina, quedando a cargo del cliente los impuestos aduaneros correspondientes a la legislación vigente en el país de destino (Chile)

COMPRAS URUGUAY:

Podes comprar tus productos lado b, en nuestra web de manera fácil y segura. Los valores de los productos para Uruguay los verás reflejados en USD (Dólares americanos). Selecciona lo que más te guste, agrégalo a tu carrito y comenza con el proceso de compra.
El método de pago habilitado para compras desde Uruguay es PAYPAL (si no tenes Paypal, podes abrirte una cuenta.. es super sencillo, seguro y gratis).
Enviamos via Fedex/ DHL al domicilio del cliente
Una vez realizado el pago, el equipo de Rocas tendrá listo el pedido para la recolección. Luego de éste paso nos pondremos en contacto vía mail (presta mucha atención a tu correo) para enviarte el número de tracking de tu compra y puedas enviar la documentación al Correo para la recepción de la misma.

Información súper importante para vos:

Todos los ciudadanos Uruguayos poseen un beneficio para compras ONLINE de uso personal y estar exentos de pagar impuestos aduaneros. Podes comprar bajo éste régimen hasta 3 veces por año (el mismo se llama Régimen de Franquicias)

Para poder comprar bajo éste régimen:

La compra no debe superar los 200 usd y los 25kg. En caso de que los supere, deberías realizar una compra nueva. Ejemplo: Si queres comprar 600 usd en productos, deberás hacer tres pedidos de 200 usd cada uno y Rocas preparara 3 envíos distintos.
Si ya agotaste el beneficio de éste régimen en el año deberás comprar bajo el régimen simplificado con pago de tributos en aduana.

¿Qué debes hacer luego de comprar en rocas.com.ar para utilizar el beneficio del régimen de franquicias y que tu pedido llegue a domicilio?

La siguiente información debe ser enviada por email a: [email protected] apenas salga tu compra y recibas el tracking (siempre antes de las 15:00 hs y antes del día de entrega)
- Número FedEx de seguimiento/tracking de la encomienda
- Imagen de la cédula de identidad del destinatario, frente.
- Imagen de la factura u orden de compra, donde figure: descripción de la mercadería, costos de la misma, costo de flete (si hubiere) y total.
- Imagen del comprobante de pago (donde figuren solo los 4 dígitos finales de la tarjeta de crédito o débito, nombre del titular y monto total abonado). Esto puede obtenerlo: En los detalles de la transacción de Paypal, en la página del banco emisor de la tarjeta, en el estado de cuenta de la tarjeta o en movimientos actuales o actualizaciones pendientes en general.

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